断捨離したり欲しいものを買うときにめちゃめちゃメルカリ使ってます
でも正直コメントつくとドキッとします…
フリマアプリ最大級の利用者数を誇るメルカリは断捨離にも便利ですよね。
でも正直コメントがつくとドキドキしませんか…？
「専用とか取り置きとか値下げとかだったら面倒だなあ…」
そんな時に角が立たずにスパッと意思表示できる例文をまとめてご紹介します！
私もよくコメントされますがほぼ全て断っています
でも拗れたことはないですよ
面倒だから…と言いなりにしたのにトラブルに巻き込まれることもあるので、ぜひ上手な断り方をマスターして気持ちよくメルカリを利用しましょう♪
メルカリ専用出品断り方例文
まず大前提として、メルカリは専用出品を推奨していないので「専用は全て断る」のが最善です。
でも粘ってくる人もいれば「横取りされた」と他商品にまでコメントをする人もいます。
そんなトラブルを避けるためにぜひ以下例文を参考にしてみてくださいね！
たまーにほんとやばい人がいるので、私も常に警戒しています
▶︎関連：メルカリおすすめに表示される方法？検索上位にする方法９個
実際の例文３つ
「コメントありがとうございます。
しかし、専用出品は確実にお約束できないためトラブル防止を考えて全てお断りしています。
もし他の方が購入してしまってもメルカリ規約によりキャンセルできないため、どうかご了承くださいませ。
ご希望日まで商品があり、ご縁がありましたらその際にはぜひよろしくお願いいたします。」
「コメントありがとうございます。
せっかく興味を持っていただいとところ申し訳ありませんが、専用出品につきましては全てお断りしております。
実は以前、数分で別の方が購入したことがあるのでトラブル防止のために専用対応を行っておりません。
もしタイミングが合いました際にはどうぞよろしくお願いいたします。」
「コメントありがとうございます。
申し訳ないのですが、いいねもいくつか頂いており他の方の購入も考えられますので専用対応はできかねます。
トラブル防止のためにもご理解いただけましたらと思います。
商品は即購入可能な状態ですので、可能なタイミングで購入いただけましたら幸いです。
どうそよろしくお願いいたします。」
断る理由をしっかり書く
大切なことははっきりとできない理由を述べることです。
はじめに「トラブル防止のため不可」とはっきり伝えましょう
もし人によって対応を変えたり、態度がまちまちだと不満をいてくる人もいますし、最悪通報される場合もあります。
また、メルカリも公式に推奨していないので全ての人に対して専用対応をしないのがおすすめです。
即決してもらえるように誘惑する
その上で、「この場で即決してもらえるように対応」しましょう。
ビジネスでもその場で決断せずに「検討します」となったときはほぼ成約しないので、できるだけ丁寧に早い者勝ちであることを伝えましょう
「いいねもいくつかいただいており〜」や「横取りという形も起こりうる」など、他の人も欲しがっていることをやんわり伝えましょう。
ただし、露骨に「早く買わないと売れますよ」などと伝えるのは逆効果なのでやめてください。
自分だったらなんて言われると焦るかな〜と考えて思い浮かべ、思いついた内容を丁寧に伝えるといいですよ
ご縁があるかもしれないので丁寧に対応する
また、もし今回購入に至らなかったとしても今後ご縁があるかもしれないのでできるだけ丁寧に対応しておきましょう。
さらにやり取りを見ていた人に購入してもらえる可能性もあるため、いいねがついていなかったとしても取引に関しては終始丁寧を心がけてください。
日本人は特に「接客対応」でお店を選ぶくらい相手の対応を気にするようなので丁寧にしておいて損はないですよ！
ちなみに、コメント無視は商品やコメントを見る全ての人に対して印象が良くないのでやめた方がいいです。
対応したくない場合には商品説明文かプロフ欄に「専用・取り置き・値下げコメントは削除します」と記載の上削除しましょう。
コメントの放置は商品の販売状況に疑問が持たれたり、取引に不安を覚えられるので控えることをおすすめします。
もしトラブルになっても毅然とした態度で！
もしコメント欄を荒らされたりトラブルになったとしても、規約に則った利用をしている限り気にしなくても大丈夫です。
メルカリは他のフリマアプリと比べても対応が早く丁寧なので、困ったら即事務局に相談しましょう。
私も1000件ほど取引した中で10件くらいトラブルに遭いましたが、全て事務局が早急に対応してくれました
お問い合わせ方法は図を参考にしてみてくださいね！
ちなみに荒らしコメントは削除せず、荒らしコメントの吹き出しにある旗マークをタップして通報しましょう。
めちゃめちゃ迅速に対応してもらってびっくりしました！
あ、通報前にブロックするのも忘れずに！
メルカリでの取り置きの断り方
また、取り置きも専用と同じことなので全て断りましょう。
せっかく対応したのにそのまま連絡なし・ブロックまでされたこともあります
「専用出品お断り例文」の専用出品の文字を取り置きに変えればOKです。
取り置きをしている間に売買機会を損失したり、相場が下がって売れなくなったりリスクしかありません。
よっぽどのリピーターでなければ絶対にやめた方がいいです。
メルカリでの値下げ交渉の断り方２つ
値下げ交渉も悩みますよね…。
特に出品からしばらく売れなかったものなど、値下げ額によっては迷うと思います。
しかし迷うくらいなら断るのがいいです。
理由は今後も値下げ交渉が来る可能性もありますし、値下げをしなくても売れる可能性があるからです。
実は長く売れなかったものは値下げよりも再出品の方が売れる可能性が高いです
▶︎関連記事：メルカリ高くても売れる人なぜ？売れるコツ12個【利用者が徹底解説】
なので、迷った時には以下例文を参考にしてスパッとはっきり断りましょう！
「コメントありがとうございます。
こちらは現在お値下げは考えておりません。
ご希望に添えず申し訳ありません。
またご縁がありました際にはどうぞよろしくお願いいたします。」
「コメントありがとうございます。
すぐにお値下げは考えていないのですが、売れなければ徐々にお値下げしていきますのでご希望額のところでご購入いただけましたら幸いです。
どうそよろしくお願いいたします。」
ただし、値下げしてもいいかな…と思っている時や、相場が下がりそうな時は自分が納得した上で値下げするのはアリです。
いずれにせよ、自分が納得した価格で売るのが大切です！
もし値下げ対応した場合、それを見た他の人からも同様にお願いが来ることがあるのでコメントや商品ページを削除しておくのもおすすめです。
▶︎関連：メルカリ売却済み削除方法！削除後の売上履歴見方・注意点
まとめ
今回は、メルカリで専用出品を依頼された時の断り方例文と、取り置き・値下げ交渉を断る例文合わせて５つを紹介させていただきました。
メルカリでコメントがつくのって面倒ですよね…。
基本的に専用・取り置き・値下げは全部お断りするのが最善です。
特に専用・取り置きは絶対対応しない方がいいです！
マジでリスクしかないので…
ただし、値下げに関しては自分が納得した価格であれば対応するのも良いと思います。
いずれにせよ一番重要なのは自分が納得した価格、取引で終えることです。
無理をして要求を飲んでもトラブルになる可能性が高いので、毅然とした態度でメルカリを楽しみましょう♪
では、ここまで読んでいただきありがとうございました！